"Liguei para a clínica mas ninguém me atendeu"

A Marta atende.
Ao terceiro toque.

Se alguém ligar para a sua clínica e a chamada não for atendida até ao terceiro toque, a Marta atende, responde, marca consultas e envia SMS — a qualquer hora, em qualquer dia.

24/7Atendimento
48hAtivação
€0Setup
🇵🇹Voz portuguesa
Produto

A Marta regista tudo

Cada chamada fica gravada e transcrita, permitindo pesquisar rapidamente por hora, número de telefone ou conteúdo da conversa. Assim, a clínica nunca perde informação importante.

marta-atende.pt/painel
Em chamada 00:42

Chamada recebida
Número: 928 375 114
Clínica Sorriso Aberto · Lisboa

Consulta marcada
Quinta-feira, 9h30 · SMS enviado
Marta
Bom dia! Clínica Sorriso Aberto, em que posso ajudar?
Paciente
Olá, queria marcar uma consulta de limpeza para esta semana.
Marta
Claro! Tenho disponibilidade na quinta-feira às 9h30 ou às 14h00. Qual prefere?
Paciente
Quinta às 9h30 está bem.
Marta
Perfeito! Consulta marcada para quinta-feira às 9h30. Vou enviar-lhe um SMS de confirmação. Precisa de mais alguma coisa?
Zero chamadas perdidas
< 15seg de tempo de espera
92% das chamadas simples resolvida sem intervenção humana
23%
Chamadas para clínicas acabam por não ser atendidas
36%
Novos pacientes não voltam a ligar quando a chamada não é atendida
Centenas
De euros podem perder-se todos os meses em oportunidades não atendidas
Mais simples é difícil

Três passos. 48 horas.
Bem-vinda Marta.

Não precisa de mudar o número de telefone, contratar técnicos nem aprender nenhum sistema novo.

1
Demonstração de 30 minutos
Mostramos a Marta a responder chamadas reais. Validamos a integração com o seu calendário ou software de gestão.
30 min · videochamada
2
Configuração personalizada
Configuramos a voz, os serviços, os horários e as perguntas frequentes sobre a sua clínica. A Marta fica a conhecer a sua clínica antes de atender o primeiro paciente.
48h após a demonstração
3
A sua clínica está sempre disponível
A Marta começa a atender chamadas, marcar consultas e enviar confirmações por SMS. Acesso à voz e transcrição de todas as chamadas para controlo total.
Em funcionamento 24h depois
Integrações nativas

A Marta conecta-se ao seu sistema

Integração personalizada incluída em todos os planos, sem custo adicional.

Actualização de Agenda
Gestão de Calendário
Confirmação por WhatsApp
Confirmação por SMS
Confirmação por Email
API / Webhook

Não é necessário instalar nada no computador nem fazer alterações ao sistema que utiliza atualmente.

A Marta substitui a sua rececionista?

Não. Complementa-a.

Deixe de escolher entre quem está à sua frente e quem está a tentar ligar para a clínica.

A sua rececionista está ocupada noutra chamada?
Não faz mal. A Marta atende a chamada seguinte, para que todos os pacientes recebam resposta.
A sua rececionista está sobrecarregada?
A Marta dá uma ajuda ao atender chamadas que possam surgir, diminuindo o stress ou perda de foco numa tarefa essencial.
A sua rececionista foi chamada a um gabinete?
Se a sua rececionista se ausentar e o telefone tocar três vezes, a Marta atende, responde a questões, marca consultas e transfere a chamada para um telemóvel de serviço.
Estado da linha · tempo real
Rececionista em chamada — Marta atende linha 2
Transferência imediata quando disponível
Zero chamadas perdidas em paralelo
Resumo da chamada enviado por email
0%
Chamadas Perdidas
24/7
Atendimento com voz
Marcação, alteração e cancelamento
Integra com o seu calendário em tempo real. Marca, altera e cancela automaticamente, sem duplicações.
Responde a perguntas frequentes
Tratamentos disponíveis, horários, localização, acordos com seguros — respondidos imediatamente, 24h por dia.
Transfere para a recepção quando necessário
O paciente pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento. A transferência é imediata e sem fricção.
Agenda integrada · Google Calendar
Quinta, 9h30 — Limpeza · SMS confirmado
Marcação em tempo real, sem sobreposições
Alterações e cancelamentos automáticos
FAQ personalizado para a sua clínica
48h
Ativação
€0
Setup
Transcrição de todas as chamadas
Recebe resumo e transcrição de cada chamada. Controlo total, pode ler ou ouvir todas as chamadas com a Marta.
Conformidade RGPD total
Dados encriptados, servidores europeus, sem partilha com terceiros. Só recolhe o essencial para a marcação.
Voz natural em português europeu
Não é um robot. A Marta fala com naturalidade, adapta o tom e reconhece contexto. Há pacientes que nem percebem que não é uma pessoa.
Controlo de qualidade · chamadas
Transcrição automática de cada chamada
Gravação de voz acessível a qualquer momento
Servidores europeus · RGPD compliant
Dados encriptados, sem partilha com terceiros
100%
Chamadas gravadas
Servidores EU
"Eu tinha receio que os pacientes não quisessem falar com uma IA mas depois de ouvir as conversas percebi que quem liga quer acima de tudo ter o seu problema resolvido. Seja uma marcação seja saber com que seguros temos acordos."
GZ
Dr. Gustavo Zimmermann Martins
Alversorriso · Primeira clínica a ter a Marta
Visitar a clínica
Preços transparentes

Sem surpresas.
Sem contratos de fidelização.

Se a Marta marcar 2 novos pacientes por mês, o serviço está pago.

Cada plano custa menos de 25% do custo mensal de uma rececionista a tempo inteiro

Integração de agenda SMS de confirmação Gravação e transcrição Transferência para humano FAQ personalizado
Starter
€199/mês + iva

Para clínicas com 1 médico dentista e baixo volume de chamadas.


1 número de telefone
Até 200 chamadas/mês

15 dias grátis · sem cartão de crédito

mais escolhido
Clínica
€299/mês + iva

Para clínicas com 2–4 médicos dentistas. O plano mais completo para o dia-a-dia.


1 número de telefone
Até 500 chamadas/mês
Relatório semanal de chamadas
Suporte prioritário

sem cartão de crédito · cancela quando quiser

Grupo
€999/mês + iva

Para grupos com 2–5 clínicas ou volume elevado de chamadas.


Múltiplas localizações
Chamadas ilimitadas
Voz exclusiva para a sua clínica
Marta também pelo WhatsApp
Gestor de conta dedicado

Período de testes grátis

Perguntas frequentes

Tudo o que precisa de saber.

A Marta substitui a minha rececionista?+
Não — e é importante ser claro sobre isto. A Marta complementa a sua equipa. Atende quando a rececionista está ausente ou ocupada. A rececionista presencial continua a ser essencial para o atendimento clínico, urgências e situações complexas.
Os pacientes percebem que estão a falar com uma IA?+
A Marta usa tecnologia de voz de última geração com voz natural em português de Portugal. Alguns dos pacientes nem se apercebem que estão a falar com uma assistente virtual. De qualquer forma, o paciente pode pedir para falar com uma pessoa a qualquer momento — a transferência é imediata.
Funciona com o meu software de gestão?+
Integramos nativamente com Google Calendar ou outro software com calendário na cloud. Para outros sistemas de gestão clínica (Dentrix, Software Médico, etc.), validamos a integração na demonstração. Se necessário, desenvolvemos integração via API sem custo adicional.
E se a Marta cometer um erro?+
Na marcação de consultas a Marta sincroniza em tempo real com a agenda da clínica. A Marta está limitada ao que pode e não pode dizer. De qualquer forma, erros podem sempre ocorrer mas terá acesso a todas as conversas (voz e transcrição) para que as possa rever. Se detectar algo de errado podemos corrigir de imediato.
Quanto tempo demora a instalar?+
Não precisa de instalar nada, mudar de número de telefone nem dar acesso a nada para além do seu calendário — a Marta tem de saber que vagas tem disponível. Precisamos de 48h para configurar a Marta antes de começar a atender chamadas não atendidas da sua clínica.
Posso cancelar a qualquer momento?+
Sim. Sem contratos, sem períodos mínimos, sem penalizações. Cancela por email e o serviço termina no final do mês. Não temos interesse em manter clientes que não estejam satisfeitos.
Como funciona o período de 15 dias grátis?+
Após a configuração, ativamos a Marta na sua clínica durante 15 dias sem qualquer custo. Não é necessário cartão de crédito. No fim do período de teste recebe proposta de continuação aos preços indicados neste website — aceita ou não, sem pressão.
Pronto para começar?

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☎ 308 813 962 Custo de chamada normal para rede fixa · Ligue e peça para marcar uma consulta
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Experimente durante 15 dias, sem custos e sem compromisso. No final, decide se faz sentido continuar.
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Os seus dados são confidenciais e nunca partilhados com terceiros. RGPD compliant. Ao submeter aceita a nossa Política de Privacidade.

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